ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Право на отказ от договора

Widerrufsbelehrung согласно немецкому и европейскому праву защиты потребителей — что происходит, если вы передумали после покупки, и как это устроено именно для мгновенно выдаваемых PDF-файлов.

Право на отказ

Потребители имеют право отказаться от договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Потребителем является любое физическое лицо, заключающее сделку преимущественно вне рамок своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

Срок отказа составляет четырнадцать дней с момента заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам (Maryna Antonova, Donaustraße 13, 89407 Dillingen an der Donau, e-mail hallo@deutsch-bez-boli.com) о своём решении отказаться от договора однозначным заявлением (например, письмом по почте или по электронной почте).

Последствия отказа

В случае правомерного отказа от договора уплаченная сумма возвращается вам без промедления и не позднее четырнадцати дней с момента получения нами заявления об отказе, тем же способом оплаты, которым был произведён платёж.

Особый случай: досрочное прекращение права на отказ для цифрового содержимого

Согласно § 356 Abs. 5 BGB право на отказ прекращается и при покупке цифрового содержимого без материального носителя (то есть PDF для скачивания), если продавец начал исполнение договора после того, как покупатель:

явно согласился на то, что исполнение договора начнётся до истечения срока отказа, и
подтвердил, что знает: этим согласием он теряет своё право на отказ.

Поскольку наши книги в PDF выдаются сразу после оплаты, мы запрашиваем именно это согласие в процессе оформления заказа. Поставив галочку согласия перед оплатой, вы подтверждаете, что хотите получить файл немедленно, и теряете 14-дневное право на отказ в отношении этой покупки — как и предусмотрено законом для цифровых товаров.

Форма отказа (образец)

Если вы хотите отказаться от договора (и ваше право на отказ ещё не прекратилось по описанному выше основанию), можете воспользоваться этим образцом — или просто написать нам в свободной форме:

Кому: Maryna Antonova, Donaustraße 13, 89407 Dillingen an der Donau, Deutschland, hallo@deutsch-bez-boli.com

Я/мы (*) настоящим отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами (*) договора о покупке следующего цифрового содержимого (*): _______________

Заказано (*) / получено (*): _______________

Имя потребителя(ей): _______________

Адрес потребителя(ей): _______________

Дата: _______________

(*) Ненужное зачеркнуть.

Последнее обновление: август 2026.